Información de contacto

Fecha de entrada en vigor: 03/12/2025

En Hogarmes.com queremos garantizar una comunicación clara y directa con todos nuestros clientes y usuarios. Por ello, ponemos a disposición los canales de contacto oficiales para cualquier consulta, gestión de pedidos o solicitud de información.

Datos de contacto

A través de estos canales, los usuarios pueden realizar consultas sobre productos, envíos, devoluciones, garantías, términos del servicio o cualquier otra cuestión relacionada con la tienda.

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente responde a todas las solicitudes de manera profesional y en el menor tiempo posible, dentro del horario laboral establecido. Se priorizan las consultas relacionadas con pedidos y incidencias de envío o productos.

Protección de datos en la comunicación

Toda la información proporcionada por los usuarios a través de nuestros canales de contacto se gestiona de acuerdo con la Política de Privacidad de Hogarmes.com, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos personales.

Responsabilidad

Hogarmes.com no se hace responsable de los problemas ocasionados por datos de contacto incorrectos proporcionados por el usuario. Se recomienda proporcionar información veraz y actualizada para asegurar la correcta gestión de solicitudes y comunicaciones.